SIM bị thu hồi có mua lại được không? Hướng dẫn cách xử lý

SIM bị thu hồi có mua lại được không là vấn đề rất nhiều người băn khoăn. Ở bài viết này chúng tôi sẽ giải đáp thắc mắc của khách hàng đồng thời hướng dẫn cách mua lại SIM bị thu hồi, giúp cho bạn xóa tan nỗi lo bị gián đoạn liên lạc trong công việc và cuộc sống.

1. SIM bị thu hồi có mua lại được không?

SIM bị thu hồi là tình trạng một số điện thoại di động bị nhà mạng vô hiệu hóa và lấy lại quyền sử dụng. Điều này thường xảy ra khi SIM không được sử dụng trong một thời gian dài (trên 3 tháng không phát sinh cuộc gọi đến hoặc đi), chủ thuê bao nợ cước quá hạn, hoặc vi phạm các quy định của nhà mạng.

Khác với SIM bị khóa, SIM bị thu hồi có thể mua lại. Các nhà mạng luôn quy định 1 khoảng thời gian để chủ thuê bao có thể thực hiện thủ tục mua lại SIM bị thu hồi.

>>> Xem thêm: SIM bị hỏng thì phải làm sao? SIM bị hỏng có làm lại được không?

SIM điện thoại bị thu hồi có lấy lại được không là thắc mắc của nhiều người

2. Nguyên nhân SIM điện thoại bị thu hồi

Biết được nguyên nhân SIM bị thu hồi sẽ giúp cho bạn phòng tránh được tình trạng SIM bị thu hồi. Dưới đây là một số lý do phổ biến thường gặp:

• Không sử dụng trong thời gian dài hoặc không nạp tiền cho SIM: Nếu thuê bao trả trước không phát sinh các hoạt động cơ bản (như gọi điện, nhắn tin, nạp tiền hoặc truy cập dữ liệu di động) trong khoảng từ 3 đến 6 tháng (tùy theo quy định của mỗi nhà mạng), hệ thống sẽ tự động khóa SIM và tiến hành thu hồi số điện thoại. Trước khi thực hiện thu hồi vĩnh viễn, nhà mạng luôn gửi thông báo cảnh báo và yêu cầu người dùng kích hoạt lại thuê bao. Tuy nhiên, nếu chủ sở hữu SIM không thực hiện phản hồi hoặc nạp tiền để mở khóa trong thời gian quy định, SIM sẽ bị khóa hai chiều và số điện thoại sẽ chính thức bị thu hồi về kho số chung.

• Không thanh toán cước phí đúng hạn:  Đối với thuê bao trả sau, nếu chủ thuê bao không thanh toán cước đúng hạn, sẽ bị nhà mạng khóa dịch vụ, chấm dứt hợp đồng và thu hồi số thuê bao.

• Vi phạm chính sách của nhà mạng: Nếu SIM bị phát hiện có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc vi phạm chính sách sử dụng dịch vụ, nhà mạng có quyền thu hồi.

• Không đăng ký SIM chính chủ: Mọi thuê bao bắt buộc phải đăng ký thông tin cá nhân (họ tên, ngày sinh, số Căn cước công dân còn hạn, ảnh chân dung) chính xác và khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia. Nếu cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo hoặc không cập nhật lại thông tin chính chủ sau khi bị nhà mạng khóa SIM và bị thu hồi.

• SIM bị mất hoặc bị đánh cắp và không báo cáo kịp thời: SIM bị thất lạc nếu không báo khóa khẩn cấp có thể bị kẻ xấu lạm dụng vi phạm pháp luật dẫn đến bị thu hồi, hoặc bị thu hồi do để quá lâu không hoạt động.

>>> Xem thêm: Dịch vụ Cloud Server là gì? Top những điều doanh nghiệp phải biết

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng SIM bị thu hồi

3. Cách mua lại SIM đã bị thu hồi

Với những chủ thuê bao muốn mua lại SIM đã bị thu hồi, cần căn cứ vào tình trạng của SIM để có biện pháp mua lại phù hợp. VNPT sẽ bật mí 2 cách thực hiện mua lại SIM đã bị thu hồi vô cùng đơn giản.

3.1. SIM đã bị thu hồi nhưng chưa có người mua lại

Trường hợp SIM đã bị thu hồi nhưng vẫn chưa có người mua lại, chủ thuê bao có thể trực tiếp mua lại số này từ nhà mạng. Bạn cần thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Liên hệ tổng đài, nhờ nhân viên kiểm tra tình trạng SIM và thông tin của chủ sở hữu trên hệ thống.
• Bước 2: Đến quầy giao dịch của nhà mạng, nếu SIM chưa có người mua lại, bạn có thể đến quầy giao dịch của nhà mạng để thực hiện các thủ tục khôi phục số.

Nếu như SIM chưa được người khác mua lại, bạn chỉ cần đăng ký mua SIM và mới, đóng phí và thực hiện thủ tục tương tự như khi mua SIM mới. 

Xem thêm: SIM Vina giá bao nhiêu? Mua SIM VinaPhone giá rẻ nhất

Chủ thuê bao liên hệ trực tiếp từ nhà mạng để mua SIM bị thu hồi

3.2. SIM đã bị thu hồi và có người mua lại

Nếu nhân viên nhà mạng kiểm tra SIM đó đã không còn ở trong kho mà thuộc sở hữu của người khác thì nhà mạng không thể hỗ trợ để cấp lại SIM cho bạn. Trong trường hợp này, cách duy nhất để bạn có thể mua lại SIM là liên hệ với chủ thuê bao hiện tại và đưa ra đề nghị mua lại.

Bạn cần liên hệ với chủ sở hữu mới để thương lượng để mua lại SIM

Tuy nhiên, điều này còn phụ thuộc vào quyết định của người đang sử dụng SIM hiện tại, không phải lúc nào họ cũng sẵn lòng bán lại.

4. Câu hỏi thường gặp về SIM bị thu hồi có mua lại được không?

Ngoài câu hỏi SIM bị thu hồi có mua lại được không, trong quá trình sử dụng, các khách hàng còn thắc mắc nhiều vấn đề liên quan, cụ thể:

4.1. SIM điện thoại bị thu hồi sau bao lâu có thể mua lại?

Sau khi SIM bị khóa 2 chiều, trong vòng 45 ngày kể từ ngày bị khóa, chủ thuê bao có thể làm thủ tục khôi phục SIM. Do đó nếu nhận thấy SIM của mình đã bị khóa và thu hồi, bạn có thể gọi điện đến tổng đài để kiểm tra thông tin và mua lại SIM. Càng thực hiện thủ tục này sớm bạn càng có nhiều cơ hội để mua lại SIM.

4.2. Có thể giữ lại số SIM cũ nếu bị thu hồi không?

Sau khi SIM bị thu hồi, bạn không còn quyền sở hữu SIM nữa. Khi đó nhà mạng có thể tiếp tục giữ lại số hoặc bán cho chủ thuê bao mới. Do đó việc có thể giữ lại số SIM cũ hay không phụ thuộc vào việc số thuê bao đó được người khác mua lại hay chưa.

>>> Xem thêm: VNPT triển khai Nghị quyết 57-NQ/TW: Sẵn sàng cho cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 và chuyển đổi số quốc gia

Nếu có thể mua lại SIM bị thu hồi, bạn có thể giữ được số SIM cũ

4.3. Làm sao để biết SIM đã bị thu hồi?

Bạn có thể kiểm tra SIM điện thoại đã bị thu hồi qua: Gửi tin nhắn với cú pháp TTTB_Số giấy tờ dùng để đăng ký thông tin thuê bao gửi 1414; Kiểm tra qua ứng dụng của nhà mạng hoặc Gọi điện đến tổng đài để nhờ nhân viên kiểm tra...

4.4. Làm sao phòng tránh sim bị thu hồi?

Để tránh sim bị thu hồi, bạn cần đăng ký thông tin chính chủ bằng Căn cước công dân. Hãy phát sinh cước ít nhất 1 lần trong khoảng 3 đến 6 tháng bằng cách gọi điện, nhắn tin hoặc nạp thẻ. Nếu sim bị khóa, hãy nhanh chóng nạp tiền hoặc xác thực lại trong thời hạn quy định

4.5. Sim bị thu hồi thì tài khoản ngân hàng có sao không?

Tiền trong tài khoản của bạn không bị mất, nhưng bạn sẽ không thể thực hiện các giao dịch trực tuyến. Nguyên nhân là do bạn không nhận được mã xác thực OTP gửi qua tin nhắn để chuyển tiền, thanh toán hóa đơn hay khôi phục mật khẩu ứng dụng

4.6. Sim bị thu hồi có dùng zalo được không?

Sim bị thu hồi chưa làm bạn mất Zalo ngay lập tức, nhưng bạn đối mặt với nguy cơ mất tài khoản vĩnh viễn rất cao nếu chủ mới của số điện thoại đó đăng ký Zalo

4.7 Khôi phục sim bị thu hồi trực tuyến (online) tại nhà được không?

Thuê bao không thể khôi phục trực tuyến (online) tại nhà. Nhà mạng yêu cầu chủ thuê bao đến trực tiếp các điểm giao dịch/cửa hàng để làm lại sim. Điều này giúp nhân viên kiểm tra tình trạng số và xác minh danh tính chính xác để bảo vệ quyền sở hữu của bạn

Như vậy, VNPT đã cùng bạn tìm hiểu SIM bị thu hồi có mua lại được không. Nếu SIM của bạn sau khi bị thu hồi vẫn thuộc kho SIM và chưa có người mua mới thì vẫn hoàn toàn có thể mua lại. Đối với những trường hợp không thể mua lại SIM cũ, bạn có thể tham khảo sim số đẹp của nhà mạng VinaPhone để lựa chọn đầu số đẹp và ưng ý nhất. Nếu còn bất cứ thắc mắc nào, bạn có thể liên hệ qua hotline 1800 1091 hoặc truy cập trang website VNPT để được hỗ trợ chi tiết.

>>> Xem thêm: Cách khắc phục SIM không có dịch vụ nhanh nhất

>>> Xem thêm: 0888000666 - Tổng đài hỗ trợ gia hạn gói cước Internet - Truyền hình VNPT