Điểm giao dịch:

+Giới thiệu, cung cấp và tư vấn sử dụng các sản phẩm dịch vụ của VNPT như: dịch vụ di động VinaPhone, dịch vụ băng rộng, truyền hình MyTV, dịch vụ CNTT, dịch vụ GTGT, chuyển mạng giữ số, thẻ cào vật lý, thẻ số, ...

+Chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại về SPDV

Điểm bán hàng lưu động:

+Giới thiệu, cung cấp và tư vấn sử dụng các sản phẩm dịch vụ của VNPT trực tiếp tại khu vực tổ chức bán hàng lưu động như: dịch vụ di động VinaPhone, dịch vụ băng rộng, truyền hình MyTV, dịch vụ CNTT, dịch vụ GTGT, chuyển mạng giữ số, thẻ cào vật lý, thẻ số, ...

+Cung cấp dịch vụ, chăm sóc khách hàng và tiếp nhận xử lý khiếu nại tại khu vực tổ chức bán hàng lưu động.

Điểm ủy quyền:

+Giới thiệu, tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ của VNPT như: dịch vụ di động VinaPhone, dịch vụ Internet, truyền hình MyTV, dịch vụ CNTT, dịch vụ GTGT, gói cước, thẻ cào vật lý, thẻ số, Chuyển mạng giữ số MNP,….