Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
Số điện thoại liên hệ
VinaPhone xin gửi tới quý khách các đầu số là Hotline của nhà mạng, trong trường hợp về thắc mắc thông tin dịch vụ, gói cước, chương trình khuyến mại hay bất cứ góp ý nào với nhà mạng
1. Tổng đài tư vấn khách hàng trong nước – 18001091:
Từ tháng 11/2018, khi gọi đến tổng đài 18001091, khách hàng chỉ cần lựa chọn nhánh phù hợp để được Điện thoại viên hỗ trợ theo đúng yêu cầu:
- Nhánh 1: Báo khóa máy khẩn cấp, hỗ trợ thông tin về khuyến mại, ưu đãi;
- Nhánh 2: Hướng dẫn các vấn đề liên quan SIM, truy cập mạng 3G, 4G, nạp thẻ;
- Nhánh 3: Hỗ trợ về các sản phẩm, dịch vụ, chính sách chăm sóc khách hàng.
- Nhánh 4: Hỗ trợ Đại lý, Điểm bán lẻ và các TTKD.
- Nhánh 5: Tư vấn Dịch vụ Chuyển mạng giữ số.
2. Tổng đài tư vấn khách hàng quốc tế - 18001566:
3. Tổng đài Khuyến nông:
| Tổng đài | Đầu số |
|---|---|
| Tổng đài Khuyến nông | 18001195 |
4. Cuộc gọi từ tổng đài 18001091 tới máy khách hàng sẽ hiển thị số 0888001091 nhằm giúp khách hàng dễ dàng nhận diện cuộc gọi chính thức từ VinaPhone.
Các gói cước mới
Chu kỳ: 01 lần
VinaPhone chính thức hợp tác với The Walt Disney Company Southeast Asia Pte.Limited (Disney) ra mắt kho nội dung số với nhiều tiện ích hấp dẫn cùng những sự kiện, lễ hội mang đẳng cấp quốc tế, phù hợp với nhóm khách hàng trẻ tuổi hiện nay.
VinaPhone đóng vai trò cung cấp nền tảng, xây dựng hệ thống website, cơ sở hạ tầng, trong khi đó, Disney sẽ là bên cung cấp kho nội dung hấp dẫn như Frozen, Marvel, Star Wars..., một trong những sản phẩm đầu tiên của 2 thương hiệu lớn là: Sim Hey Marvel
KM thêm 50% dung lượng Data khi đăng ký/gia hạn từ 06/04 - 30/06/2020
Chu kỳ: 01 lần
VinaPhone và Walt Disney bắt tay mang lại thế giới cố tích ảo diệu cho người dung tại Việt Nam thông qua các dòng sản phẩm đồng thương hiệu
KM thêm 50% dung lượng Data khi đăng ký/gia hạn từ 06/04 - 30/06/2020
Chu kỳ: 01 lần
60GB Data tốc độ cao (2GB/ ngày) + 1500 phút nội mạng VinaPhone + 50 phút ngoại mạng
KM 50% dung lượng Data (Tổng 90GB sử dụng trong 01 tháng, 3GB/ngày) khi đăng ký/gia hạn từ 06/04 - 30/06/2020
Chu kỳ: 01 lần
15GB tốc độ cao 3G/4G ( 500MB/ ngày)
KM 50% dung lượng (Tổng 22,5GB sử dụng trong 01 tháng, 750MB/ngày) khi đăng ký/gia hạn từ 06/04 - 30/06/2020
Chu kỳ: 01 lần
.jpg)
30GB Data tốc độ cao 3G/4G (1GB/ ngày)
KM 50% dung lượng (Tổng 45GB sử dụng trong 01 tháng, 1,5GB/ngày) khi đăng ký/gia hạn từ 06/04 - 30/06/2020
Chu kỳ: 01 lần
60GB Data tốc độ cao (2GB/ ngày)
1500 phút nội mạng VinaPhone
50 phút ngoại mạng
Chu kỳ: 01 lần
RC60/2.000.000đ/60 NGÀY
MIỄN PHÍ 10 phút gọi tại Quốc gia đang Roaming
MIỄN PHÍ 60 phút gọi Quốc tế + gọi về VN
MIỄN PHÍ 50 phút nhận cuộc gọi
MIỄN PHÍ 50 tin nhắn SMS, 2,5GB Data
Chu kỳ: 01 lần
RC30/1.000.000đ/30 NGÀY
MIỄN PHÍ 5 phút gọi tại Quốc gia đang Roaming
MIỄN PHÍ 30 phút gọi Quốc tế + gọi về VN
MIỄN PHÍ 30 phút nhận cuộc gọi
MIỄN PHÍ 30 tin nhắn SMS, 1GB Data
Chu kỳ: 01 lần
RC15/500.000đ/15 NGÀY
MIỄN PHÍ 5 phút gọi tại Quốc gia đang Roaming
MIỄN PHÍ 20 phút gọi Quốc tế + gọi về VN
MIỄN PHÍ 10 phút nhận cuộc gọi, 10 tin nhắn SMS
MIỄN PHÍ 500MB Data
Chu kỳ: 01 lần
RC7/300.000đ/7 NGÀY
MIỄN PHÍ 5 phút gọi tại Quốc gia đang Roaming
MIỄN PHÍ 15 phút gọi Quốc tế + gọi về VN
MIỄN PHÍ 5 phút nhận cuộc gọi, 5 tin nhắn SMS
MIỄN PHÍ 250MB Data
VinaPhone Plus
DownloadỨng dụng chăm sóc khách hàng của VinaPhone, cung cấp hàng ngàn ưu đãi cho khách hàng.
Vpoint
DownloadỨng dụng tích điểm và thanh toán bằng điểm tại tất cả các cửa hàng trong cộng đồng như ẩm thực, thời trang, du lịch, siêu thị, …
My VNPT
DownloadỨng dụng tra cứu toàn bộ thông tin thuê bao, lịch sử tiêu dùng, gói cước, dịch vụ… của VNPT.
vnpt.com.vn
ĐƯỢC CHỨNG NHẬN
Theo dõi chúng tôi:
VNPT Vinaphone © 2019.
Giấy phép số: 62/GP-TTĐT do Bộ Thông tin - Truyền thông cấp ngày 09/04/2019.
Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam
Trụ sở: Tòa nhà VNPT, số 57 Phố Huỳnh Thúc Kháng, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Mã số doanh nghiệp: 0100684378 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.Hà Nội cấp ngày 22/10/2018
Giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông số 469/GP-BTTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 14/10/2016
Giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông số 18/GP-CVT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 18/01/2018
Mua hàng
