Số điện thoại liên hệ
VinaPhone xin gửi tới quý khách các đầu số là Hotline của nhà mạng, trong trường hợp về thắc mắc thông tin dịch vụ, gói cước, chương trình khuyến mại hay bất cứ góp ý nào với nhà mạng
1. Tổng đài tư vấn khách hàng trong nước – 18001091:
Từ tháng 11/2018, khi gọi đến tổng đài 18001091, khách hàng chỉ cần lựa chọn nhánh phù hợp để được Điện thoại viên hỗ trợ theo đúng yêu cầu:
- Nhánh 1: Báo khóa máy khẩn cấp, hỗ trợ thông tin về khuyến mại, ưu đãi;
- Nhánh 2: Hướng dẫn các vấn đề liên quan SIM, truy cập mạng 3G, 4G, nạp thẻ;
- Nhánh 3: Hỗ trợ về các sản phẩm, dịch vụ, chính sách chăm sóc khách hàng.
- Nhánh 4: Hỗ trợ Đại lý, Điểm bán lẻ và các TTKD.
- Nhánh 5: Tư vấn Dịch vụ Chuyển mạng giữ số.
2. Tổng đài tư vấn khách hàng quốc tế - 18001566:
3. Tổng đài Khuyến nông:
Tổng đài | Đầu số |
---|---|
Tổng đài Khuyến nông | 18001195 |
4. Cuộc gọi từ tổng đài 18001091 tới máy khách hàng sẽ hiển thị số 0888001091 nhằm giúp khách hàng dễ dàng nhận diện cuộc gọi chính thức từ VinaPhone.
Chu kỳ: 01 tháng
1.000 phút nội mạng Vinaphone + 169 phút ngoại mạng
169 SMS nội mạng
Chu kỳ: 01 tháng
4,8GB/tháng
1.000 phút nội mạng VinaPhone + 99 phút ngoại mạng
Chu kỳ: 01 tháng
2GB/ngày
2.000 phút nội mạng VinaPhone + 150 phút ngoại mạng
Chu kỳ: 01 tháng
2GB/ngày
1.500 phút nội mạng VinaPhone + 50 phút ngoại mạng