MUA HÀNG
Điều 1. Mục đích
Triển khai hoạt động truyền thông kết hợp tư vấn và bán hàng nhằm thúc đẩy phát triển dịch vụ Internet VNPT và Camera VNPT.
Điều 2. Thời gian
- Mỗi tháng VNPT-VinaPhone tổ chức 1-2 phiên livestream.
- Mỗi phiên livestream kéo dài 2 giờ đồng hồ trên fanpage VNPT-VinaPhone.
- VNPT-VinaPhone thông báo trên website vnpt.vn 3 ngày trước mỗi phiên livestream.
Điều 3. Đối tượng áp dụng
o Áp dụng đối với:
- Khách hàng cá nhân Internet VNPT hiện hữu đáp ứng điều kiện chương trình.
- Khách hàng cá nhân hòa mạng mới Internet VNPT.
o Không áp dụng đối với:
- Cán bộ nhân viên VNPT.
- Khách hàng doanh nghiệp.
- Khách hàng không thuộc vùng cung cấp dịch vụ.
- Các trường hợp không đáp ứng điều kiện của Chương trình.
Điều 4. Cơ cấu ưu đãi
- Khách hàng đáp ứng đầy đủ điều kiện theo Thể lệ được áp dụng chính sách dịch vụ Camera theo chính sách của Chương trình.
- Tổng số lượng Camera không vượt quá 100 Camera/phiên livestream và không vượt quá 500 Camera trong thời gian 8/8-31/12/2026.
Điều 5. Điều kiện tham gia
Khách hàng phải đồng thời đáp ứng:
- Đăng ký thông tin theo hướng dẫn trong 2h livestream của chương trình.
- Nằm trong nhóm 100 khách hàng đăng ký đầu tiên trong phiên livestream.
- Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin.
- Đồng ý để VNPT-VinaPhone xác minh thông tin.
- Ký hợp đồng sử dụng dịch vụ theo quy định.
- Có địa điểm đủ điều kiện triển khai.
- Mỗi khách hàng (theo mã khách hàng hoặc giấy tờ định danh) chỉ được hưởng chính sách Camera khuyến mại 01 lần trong toàn bộ thời gian triển khai Chương trình, không phân biệt số lượng phiên livestream tham gia. Trường hợp khách hàng đã được xác nhận hưởng chính sách tại một phiên livestream thì không tiếp tục được xét hưởng ưu đãi ở các phiên tiếp theo.
- Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ theo hợp đồng.
Điều 6. Xác định khách hàng đủ điều kiện
- Dữ liệu được ghi nhận theo thời điểm đăng ký trên hệ thống (Google Form).
- VNPT-VinaPhone tổng hợp và kiểm tra dữ liệu.
- VNPT-VinaPhone thực hiện đối soát dữ liệu đăng ký, dữ liệu khách hàng và lịch sử hưởng chính sách của Chương trình để xác định khách hàng đủ điều kiện theo Thể lệ.
- Khách hàng được xét theo thứ tự thời gian đăng ký.
- Trường hợp khách hàng không đủ điều kiện hoặc từ chối tham gia, VNPT-VinaPhone lựa chọn khách hàng kế tiếp theo thứ tự thời gian đăng ký.
Điều 7. Quyền và trách nhiệm của khách hàng
- Cung cấp thông tin trung thực.
- Phối hợp với VNPT-VinaPhone trong quá trình xác minh và triển khai.
- Ký hợp đồng theo quy định.
- Tạo điều kiện cho việc lắp đặt, thi công dịch vụ.
Điều 8. Quyền và trách nhiệm của VNPT-VinaPhone
- Xác minh thông tin khách hàng.
- Từ chối áp dụng chương trình đối với trường hợp không đáp ứng điều kiện.
- Điều chỉnh lịch triển khai trong trường hợp bất khả kháng.
- Công bố danh sách khách hàng đủ điều kiện sau khi hoàn thành lắp đặt.
- VNPT-VinaPhone có quyền điều chỉnh nội dung chương trình để phù hợp với quy định của cơ quan quản lý nhà nước hoặc yêu cầu thực tế.
Điều 9. Khiếu nại
Mọi khiếu nại liên quan đến Chương trình được tiếp nhận qua Tổng đài 18001166 trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày công bố danh sách khách hàng.
Điều 10. Điều khoản chung
- VNPT-VinaPhone là đơn vị tổ chức và điều hành Chương trình.
- Thể lệ này là căn cứ để xác định khách hàng được hưởng chính sách.
- Những nội dung chưa quy định trong Thể lệ được thực hiện theo quy định hiện hành của VNPT-VinaPhone và pháp luật.
