30 Năm Phụng Sự - Triệu Quà Tri Ân: Vinh danh Hội viên gắn bó

I. Chương trình trao tặng danh hiệu Vina30 cho Hội viên VinaPhone Plus:

1. Thời gian triển khai: từ ngày 15/06/2026 đến hết ngày 31/12/2026

2. Đối tượng áp dụng:

- Hội viên VinaPhone Plus có thời gian sử dụng dịch vụ di động VinaPhone liên tục từ 25 năm trở lên tính đến thời điểm 31/05/2026. 

- Thuê bao đang hoạt động hai (02) chiều tại thời điểm xét trao Danh hiệu Vina30.

3. Nguyên tắc xác định Danh hiệu Vina30:

- Danh hiệu Vina30 được xác định trên cơ sở thời gian sử dụng dịch vụ di động VinaPhone liên tục và độc lập với tiêu chí điểm tích lũy, điểm xét hạng hội viên.

- Mỗi khách hàng chỉ được xét trao Danh hiệu Vina30 một (01) lần khi đáp ứng đầy đủ điều kiện theo quy định.

- Danh hiệu Vina30 không thay thế hạng hội viên hiện hành của khách hàng trong chương trình VinaPhone Plus. Ví dụ: thuê bao đang là hội viên Kim Cương của VinaPhone Plus thì giữ nguyên hạng và được trao tặng thêm danh hiệu Vina30.

4. Hiệu lực và nguyên tắc duy trì danh hiệu Vina30:

- Danh hiệu Vina30 có hiệu lực suốt đời đối với khách hàng, với điều kiện khách hàng tiếp tục duy trì tư cách Hội viên VinaPhone Plus và thuê bao di động VinaPhone vẫn đang hoạt động theo quy định.

- Danh hiệu Vina30 được duy trì không phụ thuộc vào việc khách hàng thay đổi hạng hội viên theo chu kỳ xét hạng của chương trình VinaPhone Plus.

- Trong thời gian Danh hiệu Vina30 còn hiệu lực, khách hàng được hưởng các quyền lợi dành cho Hội viên Vina30 theo chính sách của VinaPhone từng thời kỳ.

5. Nguyên tắc giữa Danh hiệu Vina30 và hạng hội viên hiện hành

- Đối với khách hàng hạng Thân thiết, Bạc, Titan đáp ứng đủ điều kiện: khách hàng được trao Danh hiệu Vina30 và được hưởng các quyền lợi dành cho Hội viên Vina30 theo chính sách từng thời kỳ.

- Đối với khách hàng hạng Vàng, Kim Cương đáp ứng đủ điều kiện: khách hàng tiếp tục duy trì quyền lợi theo hạng hội viên hiện hành, đồng thời được trao nhận diện Danh hiệu Vina30 và được hưởng thêm các quyền lợi dành cho danh hiệu Vina30.

- Danh hiệu Vina30 là quyền lợi bổ sung, không thay thế, không làm thay đổi hạng hội viên hiện hành của khách hàng.

6. Quyền lợi của Danh hiệu Vina30:

- Khách hàng đạt danh hiệu Vina30 được hưởng chính sách chăm sóc khách hàng ưu tiên và các ưu đãi đặc quyền (với các ưu đãi cụ thể áp dụng theo từng thời kỳ). 

- Chăm sóc khách hàng ưu tiên: 

• KH được ưu tiên về chất lượng mạng lưới như: ưu tiên tốc độ truy cập Data, ưu tiên chất lượng dịch vụ thoại VoLTE, VoWifi; 

• KH được ưu tiên mời trải nghiệm/dùng thử các gói cước mới;

• KH được ưu tiên phục vụ, ưu tiên có điện thoại viên hỗ trợ trực tiếp khi gọi lên Tổng đài 18001091 và 18001166.

• Ưu tiên khắc phục sự cố, sửa chữa báo hỏng, giải quyết khiếu nại dịch vụ di động, Internet, truyền hình.

• Ưu đãi đổi điểm, quà tặng, dịch vụ, evoucher.

• Ưu tiên tham gia các chương trình đổi điểm lấy ưu đãi đặc quyền, dịch vụ và e-voucher hấp dẫn dành riêng cho Hội viên cao cấp.

• Ưu đãi đặc quyền: được tặng 02 lượt/năm sử dụng phòng chờ thương gia tại các sân bay trong nước (chính sách áp dụng từ 15/6-31/12/2026).

- Điều kiện chấm dứt danh hiệu

• Danh hiệu Vina30 chấm dứt hiệu lực khi khách hàng không còn là Hội viên VinaPhone Plus.

• Trường hợp Danh hiệu Vina30 chấm dứt hiệu lực, khách hàng sẽ không tiếp tục được hưởng các quyền lợi, ưu đãi và nhận diện dành riêng cho danh hiệu Vina30 kể từ thời điểm chấm dứt hiệu lực theo quy định của VinaPhone.

II. Chương trình Hội viên Cao cấp:

1. Thời gian triển khai: tháng 06 - 07/2026

2. Đối tượng: 

- Áp dụng cho tất cả các hạng Hội viên VinaPhone Plus. Tùy theo từng loại ưu đãi, chương trình có thể quy định điều kiện áp dụng, phạm vi áp dụng, số lượng ưu đãi, cách thức nhận ưu đãi và thời hạn sử dụng riêng cho từng hạng Hội viên.

3. Quyền lợi áp dụng: 

- Nâng cấp các gói đặc quyền trải nghiệm trong lĩnh vực nghỉ dưỡng, ẩm thực, chăm sóc sức khỏe cao cấp. 

- Bên cạnh các ưu đãi đặc quyền đã tạo dấu ấn trong chương trình VinaPhone Plus như phòng chờ sân bay, ưu đãi golf và các dịch vụ chăm sóc khách hàng cao cấp tiếp tục được duy trì, đồng thời được tăng cường, mở rộng cả về quy mô, chất lượng và phạm vi đối tác. Việc bổ sung thêm các đặc quyền mới trong các lĩnh vực nghỉ dưỡng, ẩm thực, chăm sóc sức khỏe, di chuyển và phong cách sống góp phần từng bước hoàn thiện hệ sinh thái ưu đãi dành cho Hội viên, đặc biệt là nhóm Hội viên cao cấp, mang đến trải nghiệm khác biệt, xứng tầm và xuyên suốt trong quá trình đồng hành cùng VinaPhone.

- Thông qua hệ sinh thái ưu đãi này, Hội viên có thể dễ dàng đổi điểm, nhận quà hoặc sử dụng các đặc quyền được thiết kế riêng theo từng nhóm nhu cầu như mua sắm, di chuyển, thanh toán giao thông, nghỉ dưỡng, vui chơi, giải trí, ẩm thực, chăm sóc cá nhân và các dịch vụ thiết yếu khác, góp phần gia tăng tương tác thường xuyên của Hội viên, đồng thời lan tỏa tinh thần tri ân nhân dịp sinh nhật VinaPhone. Các ưu đãi được cập nhật linh hoạt theo từng thời kỳ, giúp Hội viên luôn có thêm nhiều lựa chọn hấp dẫn trong quá trình sử dụng dịch vụ.

- Các nhóm ưu đãi tiêu biểu gồm:

• Đổi điểm nhận quà tặng VPKM: Triển khai khoảng 7.000 quà tặng VPKM dành cho Hội viên VinaPhone Plus, cho phép Hội viên sử dụng điểm tích lũy để đổi các phần quà phù hợp theo chính sách từng thời kỳ.

• Ưu đãi evoucher trong hệ sinh thái đối tác: Triển khai nhiều ưu đãi/evoucher từ các thương hiệu, dịch vụ và đối tác uy tín trên hệ thống VinaPhone Plus. Hội viên có thể lựa chọn đổi điểm hoặc nhận ưu đãi miễn phí theo quy định của từng chương trình ngay trên ứng dụng My VNPT.

• Ưu đãi mua sắm: Hội viên được tiếp cận các ưu đãi từ các nền tảng mua sắm, thương mại điện tử, tiêu biểu như ưu đãi trải nghiệm 03 tháng Shopee VIP.

• Ưu đãi thanh toán giao thông: Hội viên có thể nhận các evoucher nạp điểm VETC với giá trị 50.000 đồng, 100.000 đồng và các ưu đãi liên quan khác theo từng thời kỳ.

• Ưu đãi nghỉ dưỡng, vui chơi, giải trí: Hội viên được hưởng các ưu đãi từ các đối tác trong lĩnh vực du lịch, nghỉ dưỡng và giải trí như Vinpearl, VinWonders, trong đó có ưu đãi giảm giá khi đặt phòng khách sạn hoặc sử dụng dịch vụ vui chơi, giải trí.

• Ưu đãi di chuyển, ăn uống, giao hàng và tiện ích gia đình: Hội viên được hưởng các ưu đãi từ đối tác be, bao gồm ưu đãi cho các dịch vụ beBike/beCar, beFood, beDelivery và beClean. Các ưu đãi này giúp Hội viên tận hưởng trọn vẹn tiện ích trong đời sống hằng ngày, từ di chuyển, đặt đồ ăn, giao hàng đến dọn dẹp nhà cửa.

• Một số ưu đãi tiêu biểu từ đối tác Be:

  • Di chuyển: Giảm lên đến 30% tối đa 50K dịch vụ beBike/beCar
  • Ăn uống: Giảm 20K cho đơn hàng từ 85K beFood
  • Giao hàng: Giảm 20% tối đa 50K beDelivery
  • Dọn dẹp:
    • Giảm 50% tối đa 50K beClean (Áp dụng cho KH lần đầu sử dụng dịch vụ beClean)
    • Giảm 30% tối đa 50K beClean (Áp dụng cho mọi khách hàng)

Mọi thắc mắc về thể lệ và giải thưởng, quý khách vui lòng liên hệ tổng đài miễn phí 1800 1091 (0đ) hoặc truy cập app My VNPT để trải nghiệm trực tiếp.