Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, trải nghiệm khách hàng trở thành yếu tố sống còn giúp doanh nghiệp tạo khác biệt và giữ chân người dùng. Nắm bắt xu thế đó, Tập đoàn VNPT đã phát triển Giải pháp Tổng đài thông minh VNPT SCC (VNPT Smart Call Center) mang đến trải nghiệm chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, linh hoạt và tiết kiệm tối đa chi phí vận hành.

Thứ Hai 26/01/2026 09:55

Theo công bố của Trung tâm chứng thực điện tử Quốc gia (NEAC), Bộ Khoa học và Công nghệ tại Lễ công bố kết quả Khảo sát và Đánh giá chất lượng dịch vụ các tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng năm 2025 ngày 30/12/2025, VNPT CA và VNPT SmartCA của VNPT được đánh giá là một trong 5 giải pháp chữ ký số được khách hàng tham gia khảo sát đánh giá có chất lượng dịch vụ tốt năm 2025. Đồng thời, VNPT-CA cũng là CA có thị phần và giá tốt nhất năm 2025. Đặc biệt, liên tiếp 3 năm VNPT được công nhận là CA có chất lượng dịch vụ, thị phần và giá tốt nhất năm.

Thứ Tư 31/12/2025 14:13

Trong bối cảnh ngành y tế ngày càng chú trọng tới chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của bệnh nhân, việc nâng cao trải nghiệm lưu trú đã trở thành một phần không thể tách rời trong chiến lược phát triển. Bên cạnh cơ sở vật chất hiện đại hay đội ngũ y bác sĩ chuyên môn cao, cảm giác thoải mái và an tâm của người bệnh trong thời gian điều trị đóng vai trò quan trọng giúp họ hồi phục tốt hơn. MyTV B2B của VNPT không chỉ là dịch vụ truyền hình mà còn là “điểm chạm chất lượng”, giúp các bệnh viện mang đến môi trường điều trị thân thiện, tiện nghi và giàu tính nhân văn hơn.

Thứ Hai 29/12/2025 09:42

Bạn đã bao giờ mơ về một ngôi nhà “biết nghĩ”, tự bật đèn khi trời tối, tự khóa cửa khi ra ngoài, giám sát con trẻ hay người già chỉ với một cú chạm hoặc bằng giọng nói tiếng việt? VNPT Smart Home sẽ biến giấc mơ đó của bạn thành hiện thực.

Thứ Tư 17/12/2025 17:56

Nhằm tuân thủ các quy định của Cơ quan quản lý Nhà nước, đồng thời đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng, VNPT xin trân trọng thông báo:

Thứ Ba 16/12/2025 15:44