VNPT | Giới thiệu dịch vụ (IR)
You are here >   Local_VNPT > Long_An > NewsDetail
Register   |  Login
Giới thiệuGiới thiệu
 
Tin tứcTin tức
 
Giới thiệu dịch vụ (IR)
Cập nhật ngày: 18/11/2010 Facebook Youtube Youtube


1. Khái niệm:

    Là dịch vụ cho phép thuê bao di động GSM mạng Vinaphone ra nước ngoài sử dụng được.

2. Đăng ký dịch vụ:

ü    Đăng ký ngay khi hoà mạng.

ü    Đăng ký sau khi hoà mạng.

ü    Thuê bao đăng ký mở dịch vụ IR cần đăng ký dịch vụ gọi quốc tế và mã số cá nhân để sử dụng khi cần thiết.

3. Thủ tục đóng dịch vụ IR

a./ Khóa dịch vụ IR:

          Khi thuê bao có nhu cầu khoá dịch vụ IR, thuê bao phải mang các giấy tờ cần thiết như CMND/ hộ chiếu và hợp đồng cung cấp dịch vụ đến Bưu điện Tỉnh/ Thành phố làm thủ tục khoá dịch vụ IR.Thuê bao điền đầy đủ vào phiếu thay đổi dịch vụ điện thoại di động.

b./ Khóa khẩn cấp dịch vụ IR:

§        Thuê bao đang ở nước ngoài:

Ø     Gọi điện về số máy + 84.47731857 (KVI) yêu cầu khai thác viên khóa khẩn cấp dịch vụ.

Ø     Cung cấp đúng họ tên, địa chỉ, số máy, mã số cá nhân...

Ø     Khi thuê bao về nước phải đến nơi cung cấp dịch vụ để hoàn tất thủ tục khoá dịch vụ IR 

§        Thuê bao đang ở  trong nước:

Ø     Trong giờ hành chính thuê bao phải đến Bưu điện Tỉnh/ Thành phố làm thủ tục khoá dịch vụ

Ø     Ngoài giờ hành chính, gọi điện đến Trung tâm dịch vụ khách hàng yêu cầu khóa khẩn cấp. Thuê bao cần cung cấp đúng họ tên, địa chỉ, số máy và mật mã cá nhân.